Die Bekleidungsbestellung bei La Poste basiert auf einem Punktesystem, das mit dem Berufsprofil jedes Mitarbeiters verknüpft ist. Für einen neuen Mitarbeiter ist die erste Bestellung auf der Plattform MaTenue (monespacehabillement.laposte.fr) entscheidend für die Ausstattung in den ersten Arbeitswochen. Das Verständnis der Funktionsweise dieses Systems, seiner Fristen und Grenzen hilft, von Anfang an unterversorgt zu sein.
Berufsprofil und Punktevergabe: Was Ihre Bekleidungsbestellung bei La Poste bestimmt
Der auf MaTenue zugängliche Katalog ist nicht für alle Mitarbeiter identisch. Jeder Mitarbeiter erhält ein Berufsprofil (Postbote, Schaltermitarbeiter, Paketdienstmitarbeiter usw.), das sowohl das Volumen der gutgeschriebenen Punkte als auch die verfügbaren Bekleidungsarten bestimmt.
| Berufsprofil | Zugängliche Kleidungsstücke | Besonderheiten |
|---|---|---|
| Postbote / Briefverteilung | Parka, verstärkte Hose, Sicherheitsschuhe, Polo Sommer/Winter | Ausstattung fokussiert auf Außenbekleidung und Schutzausrüstung |
| Schaltermitarbeiter | Polo, Hemd, leichte Jacke, Hose | Katalog konzentriert auf die Empfangsbekleidung für die Öffentlichkeit |
| Paketdienstmitarbeiter / Logistikplattform | Hochsichtbare Kleidung, Sicherheitsschuhe, technische Jacke | Erhöhte Sicherheitsstandards im Zusammenhang mit der Handhabung |
Ein neuer Mitarbeiter erhält seine anfängliche Ausstattung nach der Bestätigung seines Arbeitsbeginns durch die Personalabteilung. Diese Bestätigungsfrist variiert je nach Standort, was den Zugang zum Katalog um mehrere Tage nach dem tatsächlichen Eintritt verzögern kann.
Jedes Berufsprofil bestimmt den Katalog und das verfügbare Punktvolumen. Ein Fehler bei der Zuordnung im System blockiert den Zugang zu den richtigen Uniformen, bis die Personalabteilung das Profil korrigiert hat.
Um die Schritte dieser ersten Bestellung besser zu verstehen, bietet ein Leitfaden zur Bekleidungsbestellung bei La Poste detaillierte Informationen zur Navigation auf der Plattform und zu den Fallstricken, die bei der anfänglichen Ausstattung zu vermeiden sind.
Unbenutzte Bekleidungs-Punkte: Die Regel des Verlusts am Ende der Kampagne
Das Punktesystem funktioniert kampagnenbasiert, mit einem festgelegten Zeitraum, in dem die Mitarbeiter Bestellungen aufgeben können. Was viele neue Mitarbeiter nicht wissen: Die am Ende der Kampagne nicht verbrauchten Punkte gehen endgültig verloren. Keine Übertragung, kein Guthaben.
Dieser Mechanismus schafft eine konkrete Falle für Mitarbeiter, die mitten in einer Kampagne anfangen. Während die Bestätigung des Profils erfolgt, der Zugang zur Plattform wirksam wird und der neue Mitarbeiter den Katalog entdeckt, können mehrere Wochen vergehen. Eine schnelle Bestellung nach der Eröffnung der Ansprüche ist die einzige Lösung.
Lieferzeiten nach Bestellung
Sobald die Bestellung auf MaTenue bestätigt ist, erfolgt die Lieferung an den Arbeitsplatz. Die Lieferzeiten variieren je nach Artikel und Jahreszeit, wobei saisonale Kampagnen eine große Anzahl gleichzeitiger Bestellungen konzentrieren.
Die rechtzeitige Bestellung der prioritären Teile (Sicherheitsschuhe für Paketdienstmitarbeiter, Parka für Postboten in der Winterzeit) verringert das Risiko, in den ersten Wochen ohne geeignete Ausrüstung zu arbeiten.
Pflichten des Arbeitgebers bezüglich der Arbeitskleidung bei La Poste
Wenn ein Unternehmen seinen Mitarbeitern eine bestimmte Kleidung vorschreibt, sieht das Arbeitsrecht vor, dass der Arbeitgeber die Bereitstellung und Pflege der Arbeitskleidung übernimmt. Diese Regel gilt vollumfänglich für La Poste, die die Ausrüstung kostenlos über die Bekleidungsplattform bereitstellt.
Die Übernahme umfasst mehrere Aspekte:
- Die Bereitstellung der für die Position geeigneten Kleidung, ohne Kosten für den Mitarbeiter, über das Punktesystem
- Die Pflege der Kleidung, wenn Hygiene- oder Sicherheitsanforderungen dies erfordern, was insbesondere für Mitarbeiter im Kontakt mit der Öffentlichkeit oder in logistischen Umgebungen gilt
- Die regelmäßige Erneuerung abgenutzter Ausrüstungen, gemäß den von dem Unternehmen geplanten Bekleidungsaktionen
Ankleide- und Auskleidezeiten am Arbeitsplatz
Für Mitarbeiter, die ihre Kleidung vor Ort anlegen müssen, sieht das Arbeitsrecht eine Entschädigung für die Ankleide- und Auskleidezeiten vor. Diese Entschädigung kann in Form von Ruhezeiten oder finanzieller Vergütung erfolgen.
Dieses Recht gilt, wenn zwei kumulative Bedingungen erfüllt sind: Das Tragen der Kleidung wird vom Arbeitgeber vorgeschrieben und das Ankleiden muss am Arbeitsplatz oder in einem dafür vorgesehenen Umkleideraum erfolgen. Postboten und Plattformmitarbeiter sind die am stärksten betroffenen Profile.
Interne Versetzung und Blockierung des Katalogs MaTenue
Ein häufiges, aber selten antizipiertes Problem betrifft Mitarbeiter, die intern die Position wechseln. Ein Postbote, der an den Schalter wechselt, oder ein Briefträger, der auf eine Paketplattform versetzt wird, findet nicht automatisch den richtigen Katalog auf MaTenue.
Das System bleibt auf dem alten Berufsprofil eingestellt, solange die Personalabteilung die neue Zuordnung nicht bestätigt hat. Während dieser Übergangszeit kann der Mitarbeiter nur die Uniformen seines alten Postens bestellen, was ein offensichtliches Problem der Übereinstimmung mit den neuen Funktionen darstellt.
Die Schritte zur Lösung der Situation:
- Die Änderung der Zuordnung sofort nach dem tatsächlichen Arbeitsbeginn dem HR-Service melden
- Überprüfen, ob das auf MaTenue angezeigte Berufsprofil mit der neuen Position übereinstimmt
- Bei anhaltenden Abweichungen den HR-Service mit einer Kopie des Versetzungsbefehls erneut kontaktieren
Diese administrative Blockade kann an einigen Standorten mehrere Wochen dauern. Die auf dem alten Profil gutgeschriebenen Punkte werden nicht immer auf das neue übertragen, was die verfügbare Ausstattung für die laufende Kampagne reduzieren kann.
Die Plattform MaTenue bleibt der einzige offizielle Kanal zur Bestellung von Berufsbekleidung bei La Poste. Ob bei der Einstellung oder nach einer Versetzung, die Schnelligkeit der Validierung des Profils durch die Personalabteilung bestimmt die tatsächliche Ausstattungsfrist. Die Bestellung sofort nach der Eröffnung der Ansprüche, ohne auf das Ende der Kampagne zu warten, bleibt die schützendste Reaktion für jeden neuen Mitarbeiter.
